Hey, what answers do you need?
Abmeldungen und Sperrliste
E-Mail Adressen, die keine weiteren E-Mails empangen möchten, landen bei uns auf einer sogenannten Sperrliste, die auf unseren Servern verwaltet wird. Alle Adresse, die auf der Sperrliste landen, werden von künftigen Versendungen ausgeschlossen – mit Ausnahme von E-Mails zur Bestätigung eines Double Opt-Ins.
E-Mail Adressen können auf einer der folgenden Weisen auf die Sperrliste gelangen;
- Abmeldung durch unsere Abmeldefunktion im Standardabmeldeformular oder einem eigenen Formular mit Abmeldefunktion.
- Beschwerden über Spam, die direkt an uns oder an unsere Hosting Provider gehen
- Beschwerden über die Feedback-Loop Systeme ausgewählter E-Mail Provider, z.B. Hotmail.
- Nutzung der Funktion zur Abmeldung in E-Mail Programmen wie Microsoft Outlook.
Um die Sperrliste einzusehen, öffnen Sie den Reiter Berichte, wählen ein beliebiges Mailing aus und klicken dann auf Sperrliste in der Toolbar.
Eine gesperrte E-Mail Adresse kann durch ein Double Opt-In durch ein mit unserem System erstellten Formular wieder entsperrt werden.