Zum Hauptinhalt springen
In diesem Kapitel
< Inhalt
Drucken

Chatwoot-Integration

Mit der Chatwoot-Integration übernimmst Du Kontakte aus einem Chatwoot-Konto in eine mailfino-Empfängerliste.

Chatwoot im Helpdesk-KatalogChatwoot im Helpdesk-Katalog

Chatwoot im Helpdesk-Katalog

Die Verbindung ist schreibgeschützt. mailfino verändert keine Kontakte in Chatwoot. Konversationen und Nachrichten werden bewusst nicht importiert, da die Chatwoot-Schnittstelle für Konversationslisten auch Nachrichteninhalte liefert.

Ein Chatwoot-Kontakt ist nicht automatisch für Newsletter angemeldet. Einwilligung, Abmeldungen und Sperrlisten in mailfino gelten weiterhin.

Für die Einrichtung brauchst Du die Konto-API-Adresse und den persönlichen Zugriffstoken eines dafür vorgesehenen Chatwoot-Benutzers.

The Chatwoot integration imports contacts from one Chatwoot account into a mailfino recipient list.

Chatwoot in the Helpdesk catalog
Chatwoot in the Helpdesk catalog

The connection is read-only. mailfino does not change Chatwoot contacts. Conversations and messages are deliberately excluded because Chatwoot’s conversation list API also returns message content.

A Chatwoot contact is not automatically subscribed to newsletters. Consent, unsubscribes, and suppression lists in mailfino continue to apply.

To get started, you need the account API URL and a personal access token from a dedicated Chatwoot user.