Kapitel - Add-In für cobra CRM

[MNR_ProductName] für cobra fügt bei cobra eine weitere Leiste mit der Bezeichnung [MNR_ProductName] mit folgenden Menüpunkten hinzu:

Als Erstes sehen wir uns die Funktionalität zum Erstellen eines Newsletters an. Recherchieren Sie hierfür eine Liste von Test-Adressen in cobra und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Newsletter erstellen in der Ribbonleiste.  Adressen übertragen Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie Liste der Empfänger auswählen: entweder die aktuelle ausgewählte Adresse oder die Liste der momentan ... Weiterlesen

Der Menüpunkt Versandberichte öffnet eine Liste der gesendeten E-Mail Newsletter, von der aus auf die Versandberichte und die Statistiken fürs Click & View Tracking zugegriffen werden kann.  Außerdem kann das Ergebnis mit den in cobra gespeicherten Adressen abgeglichen werden.  Newsletter sind sämtliche versendeten Newsletter, Autoresponses alle automatisch versendeten E-Mails, wie zum Beispiel Aktivierungsmails oder Willkommensmails. Die Funktion Bericht öffnet den ... Weiterlesen

Um die Formular-Einträge zu importieren, öffnen Sie Ihr cobra, wählen Sie den Reiter [MNR_ProductName] in der cobra Ribbon Bar und klicken dann auf Einträge Importieren. Das System öffnet ein Fenster mit einer Liste Ihrer Formulare und der Anzahl neuer Anmeldungen, die zum Download zur Verfügung steht: Anmeldungen müssen für jedes Formular einzeln importiert werden. Wählen Sie ... Weiterlesen

Die Funktion Formular anstoßen öffnet eines Ihrer [MNR_ProductName] Formulare im Browser und füllt es mit den Daten der aktuell offenen cobra Adresse.  Diese Funktion ist für folgendes Szenario gedacht: Sie haben einen Kunden am Telefon und seinen Adresseintrag im cobra auf dem Bildschirm. Nun möchte der Kunde gerne Ihren Newsletter abonnieren. Statt ihn auf die Webseite zu ... Weiterlesen

Im Einstellungs-Dialog werden für den Login Benutzername und Passwort für Ihr [MNR_ProductName] Konto eingegeben. Dieser Dialog wird auch dann angezeigt, wenn Sie ein Mailing versenden möchten, aber noch keine Login-Daten eingegeben haben. Der Dialog besteht aus drei Seiten: Benutzerkonto  Hier geben Sie Benutzername und Passwort für Ihr [MNR_ProductName] Konto an. Mit dem Link Passwort zurücksetzen können Sie ... Weiterlesen

Weil es sich bei News & Mail Service um ein System handelt, das als SaaS Lösung in einem Rechenzentrum arbeitet, müssen je nach Vorgang diverse Daten zwischen ihrem cobra und News & Mail Service ausgetauscht werden. Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Daten für den jeweiligen Vorgang: Newsletter-Versand Für die Empfängerliste für den Newsletter-Versand ... Weiterlesen

Können Abmeldungen von unserem Newsletter als Kontakte angelegt werden? Ja. Abmeldungen werden in unserem Add-In genauso wie Anmeldungen durch ein Formular behandelt und könnten durch die Funktion Einträge Importieren zu cobra importiert werden. Das Formular heißt in diesem Fall Systemabmeldungen. Lässt sich der Import zu cobra komplett automatisieren? Wir haben aus Prinzip keine vollständigen Automatismen, ... Weiterlesen