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Formulare und Touchpoints verwenden

Formular-Sync

Aktivieren Sie die EspoCRM-Anbindung für das gewünschte Formular und ordnen Sie Formularfelder den beschreibbaren Contact-Feldern zu.

Felder für den EspoCRM Formular-Sync zuordnenFelder für den EspoCRM Formular-Sync zuordnen

Felder für den EspoCRM Formular-Sync zuordnen

Bei einer Übermittlung sucht mailfino nach einer exakt passenden E-Mail-Adresse. Genau ein Treffer wird aktualisiert, kein Treffer erzeugt einen neuen Contact, und mehrere Treffer werden zur Prüfung gemeldet. Optional kann eine Target List als Ziel gewählt werden; bestehende Beziehungen werden nicht doppelt angelegt.

Formular aktivieren und EspoCRM Target List auswählenFormular aktivieren und EspoCRM Target List auswählen

Formular aktivieren und EspoCRM Target List auswählen

Versandereignisse im Contact-Stream

Aktivieren Sie unter Ergebnisse die gewünschten Touchpoints. Erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zustellungen, Abmeldungen und Beschwerden können als Beitrag im Contact-Stream gespeichert werden.

EspoCRM Touchpoints konfigurierenEspoCRM Touchpoints konfigurieren

EspoCRM Touchpoints konfigurieren

Jeder Beitrag enthält einen stabilen mailfino-Marker. Dadurch erzeugt eine Wiederholung desselben Ereignisses keinen zweiten Beitrag. Die Sperr- und Abmeldelogik bleibt in mailfino führend.

Form sync

Enable the EspoCRM connection for a form and map form fields to writable Contact fields.

Map fields for EspoCRM form sync
Map fields for EspoCRM form sync

mailfino searches for an exact email match. One match is updated, no match creates a Contact, and multiple matches require review. You can also select a Target List; existing relationships are not added twice.

Enable a form and select an EspoCRM Target List
Enable a form and select an EspoCRM Target List

Delivery events in the Contact stream

Under Results, enable the desired touchpoints. Successful or failed deliveries, unsubscribes, and complaints can be stored as Contact stream posts.

Configure EspoCRM touchpoints
Configure EspoCRM touchpoints

Each post contains a stable mailfino marker, so retrying the same event does not create a duplicate. mailfino remains authoritative for blocks and unsubscribes.